Ordini/Contratto
Gli ordini si accettano tramite Internet, telefono o fax. Controlli la Conferma d’Ordine e la correttezza dell’indirizzo di spedizione e comunichi prontamente per iscritto a CACTUS BAGS qualsiasi errore. Altrimenti le indicazioni contenute nella Conferma d’Ordine si applicheranno al Contratto.

Per gli acquisti tramite bonifico bancario si riterranno validi per 24 ore, al termine di queste se non sarà stata data alcuna comunicazione da parte dell’acquirente fornendo  dati del bonifico bancario avvenuto, l’acquisto decadrà automaticamente, e l’oggetto sarà di nuovo disponibile nello shop on line.

Per gli acquisti effettuati attraverso PayPal, risulteranno validi se entro 24 dall’acquisto, l’acquirente sbloccherà l’inoltro di denaro messo in SOSPESO.

Prezzi e disponibilità
I prezzi dei prodotti CACTUS BAGS sono chiaramente indicati sul sito e si intendono IVA inclusa. Il costo della spedizione è specificato per ogni articolo e resta invariato per  della quantità dei pezzi nel carrello. Nei paesi extra UE il prezzo non include le tasse nazionali e le imposte sull’importazione.

Consegna dei prodotti
CACTUS BAGS consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati. Qualora vogliate conoscere in modo più preciso i tempi di consegna di un articolo che intendete acquistare vi preghiamo di richierli via email al nostro servizio clienti prima dell’acquisto. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete tempestivamente informati via e-mail.

Legislazione vigente e competenza

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con CACTUS BAGS, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.

Diritto di Reso

CACTUS BAGS garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto qualora la merce acquistata risulti danneggiata durante il trasporto o non conforme a quanto mostrato sul sito internet. Per esercitare tale diritto si deve inviare una semplice comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata (come da art.6, par.B,D.Legge n.185 del 22/05/1999) ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni da tale comunicazione.
  • A chi si applica
    Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
  • In cosa consiste
    Il consumatore in conformità con quanto previsto dalla più recente legislazione italiana (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185) ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso a CACTUS BAGS, che rimborserà il prezzo della merce restituita.
  • Come viene applicato
    Prima di contattare il Servizio Clienti di CACTUS BAGS, è opportuno avere a disposizione il numero di ordine.
    Inviare via raccomandata A/R una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti (il proprio numero d’ordine e quali prodotti devono essere oggetto di recesso). Fatto questo bisogna rispedire il tutto entroulteriori 15 giorni.
    Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

    • il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e inutilizzato;
    • a norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico del cliente;
    • al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
  • Come effettuare la spedizione
    • Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario prendere tutte le dovute precauzioni in modo tale da salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento. CACTUS BAGS si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
    • Spedire la merce al seguente indirizzo:
      Cactus Bags, Via Gracco del Secco 89, Colle di Val d’Elsa (SI)
ATTENZIONE: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che CACTUS BAGS non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
    • Come avviene il rimborso
      Nel caso di pagamento con carta di credito o PayPal, il rimborso avverrà tramite riaccredito sulla stessa carta o sul conto PayPal.
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